Při převzetí šípů je nutné uhradit vratnou kauci 350 Kč v hotovosti nebo kartou. Vybavení je nutné vrátit čisté a v původním stavu, přičemž v případě jeho poškození si půjčovna vyhrazuje právo strhnout z kauce náklady na opravu. Vyzvednutí i vrácení probíhá výhradně na adrese uvedené v popisu služby, a to v předem domluveném 15minutovém časovém okně. Pokud budete potřebovat předání v jiném čase, je tento úkon zpoplatněn částkou 250 Kč. Rezervaci lze bezplatně zrušit nejpozději 7 dní před termínem vyzvednutí, v opačném případě cena služby či poukaz propadá bez nároku na náhradu.