Před převzetím je nutné uhradit hotově či kartou kauci 2000 Kč. Vypůjčitel je povinný vrátit předmět nájmu ve stavu, v jakém si jej vypůjčil. Jednotlivé části budou čisté. V případě vrácení znečištěného vybavení bude za jeho umytí a vyčištění účtován poplatek 600 Kč. V případě poškození předmětu nájmu si půjčovna vyhrazuje právo strhnout z kauce prostředky na úhradu nákladů na uvedení do původního stavu, vyčištění nebo náhradu poškozené části za část novou.

Výstroj lze vyzvednout či navrátit jen na adrese uvedené v popisu služby a to v předem domluveném 15minutovém časovém okně, výjimečně v čase jiném a to za poplatek 250 Kč/úkon. Rezervaci lze zrušit nejméně 7 dní před termínem vyzvednutí, v opačném případě cena služby (poukaz) bez nároku na náhradu propadá.