Před převzetím je nutné uhradit hotově či kartou kauci 2500 Kč. Vypůjčitel je povinný vrátit předmět nájmu ve stavu, v jakém si jej vypůjčil. Jednotlivé části budou čisté. V případě vrácení znečištěného vybavení bude za jeho umytí a vyčištění účtován poplatek 600 Kč. V případě poškození předmětu nájmu si půjčovna vyhrazuje právo strhnout z kauce prostředky na úhradu nákladů na uvedení do původního stavu, vyčištění nebo náhradu poškozené části za část novou. Pakliže aktivujetepárací mechanismus, uhradíte cenu nového tlumiče pádu (2200 Kč až 2700 Kč)

Výstroj lze vyzvednout či navrátit jen na adrese uvedené v popisu služby a to v předem domluveném 15minutovém časovém okně, výjimečně v čase jiném a to za poplatek 250 Kč/úkon. Rezervaci lze zrušit nejméně 7 dní před termínem vyzvednutí, v opačném případě cena služby (poukaz) bez nároku na náhradu propadá.