Před převzetím nutné uhradit v hotovosti kauci 500 Kč. Vypůjčitel je povinný vrátit předmět nájmu ve stavu, v jakém si jej vypůjčil. Jednotlivé části budou čisté. V případě poškození předmětu nájmu si půjčovna vyhrazuje právo strhnout z kauce prostředky na úhradu nákladů na uvedení do původního stavu, vyčištění nebo náhradu poškozené části za část novou.

Výstroj lze vyzvednout či navrátit jen na adrese uvedené v popisu služby a to od pondělí do pátku mezi 7:00 až 7:15 nebo od pondělí do čtvrtku mezi 19:00 až 19:15. Rezervaci lze zrušit nejméně 7 dní před termínem vyzvednutí, v opačném případě cena služby (poukaz) bez nároku na náhradu propadá. Předmět nájmu může být pronajímatelem vydán a převzat v čase k tomu stanoveném v popisu služby, výjimečně v čase jiném a to dle předchozí telefonické domluvy.