Před převzetím rudlu je třeba v hotovosti uhradit kauci 4000 Kč. Vypůjčitel je povinný vrátit předmět ve stavu, v jakém si jej vypůjčil. Předmět bude čistý. V případě poškození zapůjčeného předmětu si půjčovna vyhrazuje právo strhnout z kauce prostředky na úhradu nákladů na opravu poškozené věci. Rudl lze vyzvednout či navrátit jen na adrese uvedené v popisu služby a to od pondělí do pátku od 7:00 do 7:15 nebo od pondělí do čtvrtku od 19:00 do 19:15. Rezervaci lze zrušit nejméně 14 dní před termínem vyzvednutí, v opačném případě cena služby (poukaz) bez náhrady propadá. Předmět nájmu může být pronajímatelem vydán a převzat v čase k tomu stanoveném v popisu služby, výjimečně v čase jiném a to dle předchozí domluvy.